Торговий центр повинен бути як швейцарський ніж, – експерт


Торговий центр зобов’язаний задовольняти всі бажання відвідувачів.
Для досягнення успішності торговий центр в сучасних умовах повинен повністю задовольняти відвідувачів, які зайшли, кожен зі своєю метою.
Про це розповів представник Міжнародної ради торгових центрів ICSC Стефан Прагнель.
За його словами, на сьогоднішній день ТЦ повинен забезпечувати як практичні потреби споживача, так і нести емоційну наповненість.
“З одного боку він повинен бути схожим на швейцарський розкладний ніж, де має бути все, що може знадобитися клієнту, бути функціональним і пізнаваним. Але також такий об’єкт торговельної нерухомості повинен стати певним місцем концентрації сенсацій для відвідувачів, тим, що надихає. Торговий центр повинен дивувати і залишати у відвідувачів тільки приємні емоції», – зазначив він.
Зазначимо, що раніше багато експертів неодноразово акцентували увагу на розвагах як важливої складової успішності торгового центру.